落实政策，维护合法权益

2012年8月8日，孔女士在办理工作调动时找不到其档案，她从单位跑到教委，教委跑到人事局，再到编办等，都没查到有力的证明材料。她抱着试试看的心情，来到了档案馆，查找相关的档案。档案馆工作人员不厌其烦，帮其查阅大量案卷。终于找到了孔女士的增加编制文件的原件，这份档案关系到孔女士的切身利益，对她尤为重要，找到档案后她如释重负，感激之情溢于言表。

（杨  魏）

档案为凭，化解土地纠纷

随着晋城市区规划开发和旧城改造的脚步加快，涉及房产和土地纠纷近年来有上升趋势，而档案馆所藏的土地证存根和房产公证书档案则为解决纠纷化解矛盾，维护群众利益等提供大量详实的依据和证明，仅2012年共有37人来馆复制土地和房产档案，涉及到房屋间数超过100余间。如按目前市场价值可达数千万元。

（杨  魏）

婚姻等民生档案惠及千家万户

市区张女士为办理孩子的户口而烦恼，因为她的结婚证上的身份证号与手持的身份证号不相符，不予给他孩子上户口，张女士找到档案馆，经工作人员找出当年的婚姻登记表，才发现原来是当时的婚姻登记人员疏忽，将结婚证上的身份证号码抄错了，后根据实情，给与更正。使他顺利地办理了孩子的户口，为孩子将来的入托、上学、就业扫除了障碍。去年，仅婚姻档案一项就有300多人查阅，涉及案卷300余卷。

（杨  魏）

档案是编修史志的坚强后盾

《西上庄历史文化丛书》是介绍我区西上庄历史面貌、传说故事、风土人情的系列丛书，其编者数次到区档案馆查阅相关档案，我们为其提供了大量准确可靠的原始资料，真实全面的反映了不同时期西上庄的重要事件、重大会议、生产情况、工农业生产计划、基本建设计划的报告以及关于西上庄办事处贯彻落实的各项任务的情况报告，调阅案卷100余卷，保障了《西上庄历史文化丛书》的编写顺利完成。

（杨  魏）

档案维护国家政策的权威性

2012年后半年，民办教师落实政策时，泽州县和城区大量的老民办教育师因各种原因没有找到档案，而这些人大教供职于60年代到80年代期间，有的中途就辞职或辞退后又续聘，不仅情况复杂而且时间跨度大，年代久，涉及的案卷多，往往为查到一个花名表要翻十几本档案，而我们在提供查阅服务的过程中耐心解释，不厌其烦的为其调卷、复制、并认真进行登记。

据统计去年至今共接待利用者1000余人次，提供利用档案2530余卷，复制档案1316份，为编史修志，机关查考、案件审理、落实政策、调处纠纷、补办证件、调资等提供了详实的第一手资料，扩大了档案工作的知名度，体现了档案的社会价值，充分发挥了档案馆为政府服务，为社会服务，为民生服务的地位优势和功能特点。我们的优质服务得到了广大群众和利用者的认可和好评。

（杨  魏）